Bornova Acer Servisi – EDK Destek Sistemleri

Bornova acer servisi – Acer markalı tüm notebook modellerinin bakım ve onarım işlemlerini garantili olarak çözüme ulaştırıyoruz.Ücretsiz arıza tespit işlemi, yazılımsal ve donanımsal teknik servis hizmeti verilmektedir.

Notebook onarım süreçleri cihazların arızalarına göre değişkenlik göstermektedir.Onay alınmadan herhangi bir tamir işlemi yapılmamaktadır.

Notebooklarınızın sağlıklı çalışmasını etkileyecek yazılım ve donanım problemleri için garantili servis hizmeti verilmektedir.
Notbook format işlemleri orjinal yazılım desteği ile saplanmaktadır.Lisans dışı kurulum yapılmamaktadır.Orjinal ürün lisans anahtarı notebook alt yüzeyinde microsoft barkod etiketi şeklinde olup cihazın işletim sisteminin kurulum product key numarasını içermektedir. Örn; Microfoft win7 Home Edition Tr vb…
Notebook – laptop bakım onarım işlemi cihazlar garanti kapsamı altına alınır.

Notebook Ram değişimi, ram eklenmesi, ram upgrade
Notebook Harddisk değişimi, Notebook Hdd değişimi, onarımı

Notebook Anakart tamiri, değişimi, onarımı
Notebook Bios yazılımı update edilmesi onarılması
Notebook Elektronik kart parçaların onarımı, değişimi
Notebook Lcd ekran inverter tamiri, değişimi, onarımı
Notebook Optik okuyucu, sürücü Cdrom, Dvdrom, Dvd-Writter, tamiri, değişim
Notebook Led ekran tamiri, değişimi
Notebook Adaptör tamiri,onarımı-Acer şarj aleti
Notebook Batarya-Acer batarya
Notebook Ekran kartı tamiri, vga tamiri, değişimi, onarımı
Notebook İşlemci değişimi, cpu değişimi, upgrade edilmesi
Notebook Usb, Seri, Paralel, lpt port, Network, Ses, Pcmcia vs port tamiri, onarımı
Notebook kalvye tamiri, değişimi, eksik olan tuşların tamamlanması
Notebook Şifre kırılması, Bios şifresi kırılması, şifre çözülmesi
Notebook Parça değişimi Harddisk, Ram
Notebook Speaker tamiri, onarımı, değişimi
Notebook Harddisk yedekleme, hdd, bilgi, data yedekleme
Notebook İşletim sistemi kurulumu ve recovery
Notebook Virüs temizlemesi, virüs taraması, trojan taraması
Notebook Sürücülerinin (driver) yüklenmesi, güncellenmesi
Notebook Format-Bilgisayar Format

Bornova Acer Servis İşleyişi

Acer notebook teknik servisi olarak işleyiş prensipleri ve uygulamaları;

Müşterimiz bizimle ön telefon görüşmesi yapar yada whatsupp üzerinden yazı yolu ile teknik servis personelimiz ile irtibata geçer.Bu bilgilendirme sonrasında, bazı durumlarda cihazın teknik servise gelmesine gerek olmadığı bilgisi ile telefon ile yönlendirme yaparak sorunu çözüme ulaştırabiliriz.
Telefon görüşmesinde size sorulan sorulara ne kadar detaylı cevap alabilirsek o kadar net olarak bilgilendirme imkanımız olur.
Telefon görüşmesinde bazı durumlarda, arızası olan ilgili notebook modeli için yedek parça desteği olmaya bilir.Üretim tarihi çok eski cihazlar bu tip notebooklar olabilir.Teknik servis personelimiz görüşme esnasında sizden notebook model bilgisini isteyecektir.Bu bilgi ile servis desteği konusu netlik kazanacaktır.
Teknik servisimize teslim etmeniz gereken notebook, tarafınızda bize ulaştırılma esnasında, şikayetleriniz teslim alma aşamasında ön bilgilendirme ile teslim alınacaktır.
Sonrasında Acer notebook ücretsiz arıza tespit süreci tarafımızdan başlatılacaktır.
Arıza tespitinin sonuçlanmasının ardından, notebook sahibi müşterimiz ile telefon irtibatı kurulacaktır.
Telefon irtibatında; notebook arızası, onarım süresi, ücreti ve verilecek garanti süresi size net olarak belirtilecektir.
Onay vermeniz durumda onraım işlemleri başlatılacak, onarım onayı vermemeniz durumunda hiçbir ücret alınmadan tarafınıza geri iade edilmek üzere cihaz hazırlanacaktır.
Onay alınan notebooklar, arıza onarımları tamamlandıktan sonra test edilerek, tamir süresi tamamlanacaktır.
Tamamlanan işlemlerin ardından yine telefon irtibatı kurularak müşterimiz bilgilendirilecek ve teslim ta süresi başlayacaktır.
Tarafınızdan notebook teslim alınmaya gelindiğinde karşılıklı fiziki kontrolleri yapılarak, notebook teslim edilecektir.Bu teslimatın ardından garanti süreci başlayacaktır.

Yukarıda belirtilen durumlar dışında elektronik parçalardan oluşan sistemlerin onarım hizmetlerini sunduğumuz için farklı durumlar ile olabilmektedir..Fakat bu tip her durumda müşterimiz bilgilendirilecek ve onay alınmadan hiçbir işlem yapılmayacaktır.

14 yıldır siz değerli hemşehrilerimize bizlere olan güvenlerinden dolayı ayrıca teşekkür ederiz.
Bugün olduğu gibi yarın da önem verdiğimiz değerlerimizi koruyarak hizmetlerimize devam edeceğiz.