EDK Destek Sistemleri

Notebook Servisi 0 232 441 5258 – 0 507 540 7070

İzmir Notebook Servisi

İzmir Bilgisayar Servisi

İzmir Bilgisayar Servisi – EDK Bilgisayar olarak notebooklarınızın yazılımsal ve donanımsal problemlerini zamanın değerinin bilincinde parça değişimlerinde ve onarımlarda garanti kapsamına alıyoruz.

İzmir Bilgisayar Servisi
İzmir Bilgisayar Servisi

15 yıllık deneyim ve bilgi birikimi ile siz müşterilerimize yapılan onarım ve değişen parça yada parçalara garanti verme esasına dayalı hizmet vermekteyiz.

Laptop teknik servisimize teslim edilen bilgisayarlarınız, öncelikle Ücretsiz Arıza Tespiti yapıldıktan sonra, sizler ile telefon irtibatı kurularak bilgilendirme yapılmaktadır.

Onarım işlemini, vereceğimiz garanti süresini ve ücretini kabul etmeniz durumunda onarım başlayacaktır.
Onarımı kabul etmemeniz durumunda herhangi bir ücreti olmadan cihaz iade olarak teknik servisimizden teslim almanızı bekleyecektir.

Onay alınmadan hiçbir işlem yapılamz, arıza tespiti ücretsizdir.

Notebook teknik servisi olarak işleyiş prensipleri ve uygulamaları;

  • Müşterimiz bizimle ön telefon görüşmesi yapar yada whatsupp üzerinden yazı yolu ile teknik servis personelimiz ile irtibata geçer.Bu bilgilendirme sonrasında, bazı durumlarda cihazın teknik servise gelmesine gerek olmadığı bilgisi ile telefon ile yönlendirme yaparak sorunu çözüme ulaştırabiliriz.
    Telefon görüşmesinde size sorulan sorulara ne kadar detaylı cevap alabilirsek o kadar net olarak bilgilendirme imkanımız olur.
  • Telefon görüşmesinde bazı durumlarda, arızası olan ilgili notebook modeli için yedek parça desteği olmaya bilir.Üretim tarihi çok eski cihazlar bu tip notebooklar olabilir.Teknik servis personelimiz görüşme esnasında sizden notebook model bilgisini isteyecektir.Bu bilgi ile servis desteği konusu netlik kazanacaktır.
  • Teknik servisimize teslim etmeniz gereken notebook, tarafınızda bize ulaştırılma esnasında, şikayetleriniz teslim alma aşamasında ön bilgilendirme ile teslim alınacaktır.
  • Sonrasında ilgili notebook ücretsiz arıza tespit süreci tarafımızdan başlatılacaktır.
  • Arıza tespitinin sonuçlanmasının ardından, notebook sahibi müşterimiz ile telefon irtibatı kurulacaktır.
  • Telefon irtibatında; notebook arızası, onarım süresi, ücreti ve verilecek garanti süresi size net olarak belirtilecektir.
  • Onay vermeniz durumda onraım işlemleri başlatılacak, onarım onayı vermemeniz durumunda hiçbir ücret alınmadan tarafınıza geri iade edilmek üzere cihaz hazırlanacaktır.
  • Onay alınan notebooklar, arıza onarımları tamamlandıktan sonra test edilerek, tamir süresi tamamlanacaktır.
  • Tamamlanan işlemlerin ardından yine telefon irtibatı kurularak müşterimiz bilgilendirilecek ve teslim ta süresi başlayacaktır.
  • Tarafınızdan notebook teslim alınmaya gelindiğinde karşılıklı fiziki kontrolleri yapılarak, notebook teslim edilecektir.Bu teslimatın ardından garanti süreci başlayacaktır.
İzmir Lenovo Bilgisayar Tamir Servisi
İzmir Lenovo Bilgisayar Tamir Servisi

Lenovo Servis İşleyişi Şeması – Yukarıda belirtilen durumlar dışında elektronik parçalardan oluşan sistemlerin onarım hizmetlerini sunduğumuz için farklı durumlar ile karşılaşabilinmektedir.Fakat bu tip her durumda müşterimiz bilgilendirilecek ve onay alınmadan hiçbir işlem yapılmayacaktır.

İzmir Bilgisayar Servisi işlemlerinden bazıları

Notebook format işlemi
* Notebook orijinal windows işletim sisteminin kurulumu ve güncellenmesi
* Sürücülerin (notebook driver) kurulumları ve güncellemeleri
* Yardımcı programların yüklenmesi ve güncellemeleri

Notebook bakım işlemleri
Termal macun değişimleri
* Ana kart solüsyon ile temizlikleri
* Kısa devre kontrolleri ve temizlikleri
* Laptop menteşe bakımları
* Notebook soğutma sistemi temizlikleri
* Laptopiç kasa temizlikleri
* Notebook dış kasa temizlikleri
* Laptop klavye temizliği

Bilgisayar yazılımsal sorunların giderilmesi
İnternet bağlantı sorunlarının giderilmesi (Kablosuz Ağ)
notebook performans sorunları
şarj soket girişi onarımları
notebook ekran değişimleri
hard disk değişimleri ve onarımları
laptop ram ilavesi yada onarımı
Batarya satışı

İzmir Notebook Servis
İzmir Notebook Servis

Adaptör satışı
Laptop klavye değişşim yada onarımları
Laptop-notebook kasa onarımları
Laptop bakım işlemleri
Cihaz fan temizliği
notebook kasa onarımları
Note book fan temizliği
Notebook donma sorunları çözümleri
Laptop format işlemi
Termal macun değişimleri…

Lenovo bilgisayar servis izmir EDK Bilgisayar kuruluşudur.

Konuşmayı Başlat
1
Merhaba
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Call Now Button